¿Cómo cancelar un vuelo de Latam desde Perú?
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Pasos para cancelar un vuelo de Latam en Perú
- Visita la página oficial de la aerolínea tras buscarla en Internet.
- Para cancelar el vuelo de Latam en Perú, ingrese a su cuenta.
- Acceda a su cuenta introduciendo las credenciales y después busque la reserva de vuelo que desea cancelar.
- A continuación, haz clic en la opción "cancelar" y haz que se cancele en pocos minutos recibirás una notificación de la aerolínea.
Pasos para cancelar un vuelo de Latam en Perú a través del teléfono
- Llama al Latam Perú teléfono (011 51 99 1441 or 1 802 341 3410) y espera a que se conecte.
- Después, seleccione un idioma (cualquiera de estos dos, inglés o español) en el que se sienta cómodo para hablar.
- Escucha las instrucciones del IVR, que te guiará para que pulses tal o cual tecla para acceder a tal o cual servicio.
- Para hablar con un agente del servicio de atención al cliente, pulse el botón específico (indicado por el menú de voz) y espere un rato en espera.
- A continuación, conéctese y pida la cancelación de su reserva de vuelo al agente.
Política de cancelación de Latam Airlines
- Si ha reservado un vuelo a través de una agencia de viajes (autorizada), comuníquese con ella para cancelar su vuelo.
- Sólo puede anular su billete de avión 4 horas antes de la salida programada del vuelo y, si se trata de un billete no reembolsable, debe anularlo 2 días antes.
- No se puede anular un billete de avión si se ha comprado en una fuente no autorizada.
- Según la política de cancelación de Latam Airlines, no se le cobrará si ha cancelado su vuelo por motivos de salud o por el fallecimiento repentino de algún miembro de su familia. Eso sí, tendrás que mostrar los documentos adecuados.
¿Cuánto cuesta cancelar un vuelo en Latam?
La aerolínea no le cobrará ni un céntimo si ha cancelado su reserva de vuelo dentro de las primeras 24 horas de la compra del billete. Sin embargo, después de ese tiempo, tendrás que pagar alrededor de 20 a 50 dólares por cancelar un vuelo de Latam desde Perú.
¿Cómo cambiar un billete en LATAM Perú?
Para realizar cambios en su reserva de vuelo con Latam Airlines, puede hacerlo a través de dos métodos online desde la página web de la aerolínea o a través de una llamada telefónica al servicio de atención al cliente.
- Por teléfono: Puedes realizar cambios en tu vuelo con la ayuda de alguien del equipo de atención al cliente de la aerolínea. Para ello, sólo tienes que llamar a Latam Perú teléfono y en esa llamada podrás solicitar el cambio de algo en tu reserva de vuelo a uno de los agentes de la aerolínea.
- Página web: Puedes cambiar tu vuelo por ti mismo desde la página web de la aerolínea. Sólo tienes que entrar en su página web, coger el vuelo que quieres cambiar (introduciendo los datos de la reserva), hacer los cambios siguiendo las indicaciones en pantalla para cambiar un billete en Latam Perú y una vez hecho, te avisará de ello en tu información de contacto registrada.
¿Cuánto cuesta cambiar un pasaje en LATAM Perú?
Si le preocupan los cargos para solicitar un reembolso de Latam, no se preocupe, ya que su política establece que si su vuelo es cancelado por la aerolínea, no se le cobrará ni un solo centavo y lo mismo ocurre con la cancelación del vuelo dentro de las primeras 24 horas de la reserva. Sin embargo, si ha cancelado su billete de avión no reembolsable después del plazo flexible, tendrá que pagar 60 dólares.
¿Cómo me comunico con un asesor de Latam para la cancelación de un vuelo?
Si busca ayuda del equipo de atención al cliente de la aerolínea, puede ponerse en contacto con ellos a través de una llamada telefónica o un correo electrónico. Para comunicarte, sólo tienes que hacer una llamada a este número 1-802-341-3410, y contacta a un asesor de Latam sobre el motivo por el que les has llamado. Además de la llamada, también puedes contactarlos a través de un correo electrónico, sólo tienes que escribir sobre el problema y enviarlo a la aerolínea en la dirección de correo electrónico de servicio al cliente (obténlo de su sitio web).
¿Cómo solicitar un reembolso de Latam en Perú?
Si quiere solicitar un reembolso después de cancelar una reserva de vuelo o de que la compañía aérea cancele un vuelo, puede hacerlo de dos maneras.
- Una es rellenar un "formulario de solicitud de reembolso" en su sitio web. Para ello, sólo tienes que entrar en la página web de la aerolínea, acceder a "mis viajes" y buscar tu reserva de vuelo cancelada introduciendo el número de confirmación. Después de encontrarlo, haga clic en él y obtenga la opción "solicitar reembolso". Haga clic en ella y obtendrá un formulario que deberá rellenar, introduzca la información solicitada y envíelo. La aerolínea tomará medidas sobre su solicitud de reembolso en breve.
- Otra opción es llamar al Latam Perú teléfono (1-802-341-3410, 011 51 99 1441) y hablar con uno de los agentes del servicio de atención al cliente de la aerolínea sobre el importe del reembolso que la aerolínea no le ha acreditado. El representante tomará medidas rápidas al respecto e iniciará el proceso de reembolso para usted.
¿Cuánto tarda LATAM en devolver el dinero?
En cuanto al tiempo que suele tardar la aerolínea en abonar el reembolso a su pasajero, es de unos 7 a 10 días laborables. El día exacto depende totalmente del medio de transacción por el que haya solicitado el reembolso, si es a través de un bono de viaje, entonces sólo tarda 7 días. Si reclama el reembolso a través de una tarjeta de crédito, entonces tardará de 8 a 9 días y si quiere dinero en efectivo, entonces acuda a la oficina de la aerolínea después de 10 días de solicitar el reembolso.