¿Cómo hablar con un agente de Avianca?

Avianca es la aerolínea de bandera de Colombia y extiende su red por toda Sudamérica, América, el Caribe y Europa. Además, Avianca es una de las mayores aerolíneas de Sudamérica. Además si se desea hacer su reservación en Avianca Airlines o tiene una reservación realizada. Entonces aseguramos que desea obtener alguna asistencia o información del mismo.

Entonces en este caso, se puede hablar con un agente de Avianca. Para hablar con los ejecutivos la aerolínea facilita diferentes tipos de canales como la llamada telefónica, el chat en vivo, el correo electronico y las redes sociales. Se puede obtener información de estos medios desde la página de contacto de Avianca Airlines.

¿Cómo hablo directamente con un agente de Avianca?

Para consultar con un agente de servicio al cliente de Avianca Airlines el medio más sencillo es una llamada telefónica. Hablar con alguien de Avianca es tan sencillo y se puede hacerlo al seguir los pasos indicado a abajo:

• Marque el número de teléfono de Avianca Colombia (01 800) 093-8222
• Ahora después de esto, el sistema de IVR le da diferentes  opciones de los servicios
• A continuación  , elige una de las servicios de Avianca que se muestra a  continuación
• Oprima 1 para quejas relacionada a reservaciones y luego Oprima 2 para nuevas reservaciones
• Si se desea conseguir asistencia relacionada a las reservas realizadas entonces Oprima 3.
• Oprima 1 para las conocer el estado de vuelo
• Oprima 2 para modificar las detalles de su reserva
• Oprima 3 para hacer los anulaciones
• Oprima 4 para información de facturación y equipaje
• Ahora Oprima 5 si desea  escuchar el menú otra vez

Ahora después de hacer la selección  del servicio espera en línea telefónica hasta que el sistema de IVR se conecta con un ejecutivo de servicio al cliente disponible que le ayuda en resolver sus consultas.

¿Cuánto cuesta llamar a Avianca?

Avianca Airlines tiene servicio al cliente de 24 horas. Sin embargo, si desea saber cual es la mejor hora para llamar a los ejecutivos sin esperar en línea. Entonces le recomienda que realice su llamada en la primeras horas de la mañana o en la últimas horas de la tarde ya que en este tiempo las líneas de llamadas son menos ocupadas y se puede conectar con un ejecutivo rápidamente.

Además de esto, es posible que cuando se  llamar a avianca hay que pagar algunas tarifas de llamada. Sin embargo, el monto exacto de llamada por minuto depende del lugar donde se trate de contactarlos.

Listado de otros teléfonos importantes de atención al cliente de Avianca

Además del número de teléfono mencionado arriba Avianca Airlines también tiene diferentes número de teléfono de Avianca para diferentes tipos de servicios. Para hacer el proceso de su búsqueda sencillo, se puede considerar la lista enumerada.

• El Número de teléfono de Avianca para equipaje danado y perdido: 01800958722
• El número de teléfono gratuito de Avianca: 01800-953-434

Lista de Avianca teléfono para diferentes países.

• Argentina:(0 800) 333-8223
• Aruba: (00297) 588-0059
• Bolivia: (800) 10-8221
• Chile: (188 800) 80-8222
• Costa Rica: (506) 2299-8223
• Curazao: (005 999) 820-2020
• Ecuador: (01 800) 01-8222
• El Salvador: (503) 2267-8223
• España: (32 800) 802-500
• Estados Unidos: (1 800) 543-1000
• Guatemala: (502) 2470-8232
• Honduras: SAP: (504) 2570-8223, TGU: (504) 2281-8223
• México: (52 55) 1102-7200
• Nicaragua: (1 800) 543-1000
• Panamá: (577) 206-8223
• Paraguay: (009 800) 511-8223
• Perú: (0 800) 5-4040
• Puerto Rico: (1 800) 543-1000
• Reino Unido: 0800-0314206 Opción 1 - 6 - 3
• República Dominicana: (809) 200-8823
• Uruguay: (000) 405-1005
• Venezuela: (0 800) 011-8222

¿Avianca cuenta con atención al cliente 24/7?

Sí, Avianca Airlines cuenta con atención al cliente las 24 horas y los 7 días. Los pasajeros pueden resolver sus quejas sobre temas frecuentes. Los pasajeros pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para cualquier consulta relacionada con su reserva, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Solo tienen que elegir cualquier modo proporcionado por la aerolínea según su preferencia.

¿Cómo envío un correo electrónico a Avianca?

Los pasajeros que desean contactar Avianca Airlines a través del medio de correo electronico para resolver sus quejas pueden hacerlo fácilmente siguiendo los pasos que se indica a continuación.

• En el primer lugar abre el campo de redacción de su correo
• Después de esto, escribe toda la descripción de su queja
• A continuación menciona todas las detalles de su contacto
• Ahora añadir alguno documento, si necesita
• Al final envíalo en habeasdata@avianca.com.

Después de enviar su mensaje, los ejecutivos de Avianca Airlines le contactan en más o menos 4 a 5 días después de redacción de su queja.

¿Cómo me comunico con Avianca por Whatsapp?

Además de los medios mencionados otra forma de contactar a Avianca es Whatsapp. Los pasajeros que desea obtener ayuda de medio de whatsapp puede seguir los pasos que se muestra abajo:

• En el primer lugar, ingrese al pagina de contacto de Avianca Airlines
• Después de esto, desplazarse hacia abajo
• Ahora haga un clic en el icono de whatsapp
• A continuación, abre una nueva pantalla donde hay hacer un clic en “continuar chat”
• Luego, el chatbot Vianca le dará diferentes opciones de los servicios , elige uno de estos
• Al final, se puede hablar con alguien a través de whatsapp.

Sin embargo, aparte del icono de whatsapp, los pasajeros también puede escanear el código de Avianca o puede marcar el número de teléfono de Avianca  para whatsapp y ponerse en contacto con alguien.

Otras formas de contactar a atención al cliente de Avianca

Avianca Airlines ofrece diferentes canales de servicio al cliente y los pasajeros pueden escoger cualquiera de los dados según su preferencia.

Contacta a Avianca Airlines por chat en vivo: Si tiene duda con los servicios adicionales de Avianca como lifemiles, la asistencia especial etc.  y quiera conseguir la asistencia inmediata , entonces en este caso se puede chatear con los ejecutivo de Avianca Airlines y se puede hacerlo con la ayuda de los pasos dados;

• Lo primero, visita la página web de Avianca Airlines
• Ahora se puede ver el icono de chat en la última de la página
• Después de esto, abre una nueva pantalla donde tiene que elegir una tema
• Al final, se puede hablar con él alguien de la aerolínea por el chat.

Contacta Avianca por las redes sociales: Otro medio para contactar al atención al cliente de Avianca es las redes sociales. En orden de utilizar las plataformas de facebook, twitter e instagram de Avianca hay que seguir las cuentas de estas plataformas. Luego escribe tu queja en los campos de mensaje. Ahora espera la respuesta de los ejecutivos.