¿Cómo obtener un reembolso de Aeroméxico?

Aeroméxico es una de las principales aerolíneas de pasajeros en México. Tiene su sede en Torre Mapfre y cubre más de ochenta destinos con una flota de 60. Ofrece el mejor servicio al cliente y trata de cumplir con las expectativas de los viajeros.

Sin embargo, en muchos casos, los pasajeros deben cancelar los boletos. Es una actividad bastante común y la aerolínea permite que el cliente cancele los boletos. Sin embargo, existen algunas restricciones que es fundamental conocer para obtener un reembolso de Aeroméxico. Hemos cubierto todos los puntos importantes para obtenerlo y la política relacionada con él.

¿Cómo solicitar un reembolso a Aeroméxico?

El procedimiento para solicitar un reembolso es muy sencillo y los pasajeros que lo deseen pueden seguir los siguientes pasos para hacerlo:

• Primero, lanza el sitio web oficial de Aeroméxico.
• Verá una opción para "Gestionar mi viaje".
• Presiona esa opción y continúa.
• La página ahora le pedirá el apellido del pasajero y el número de confirmación.
• Proporcionar tales credenciales
• Ahora busca la opción de cancelación de boletos.
• Continúe y luego solicite un reembolso.
• Ahora, tu reembolso será procesado dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación de tu boleto de Aeroméxico

¿Cómo me comunico con Aeroméxico para solicitar un reembolso?

Los pasajeros pueden obtener un reembolso de Aeroméxico por su cancelación pero tienen algunas dudas por lo que pueden comunicarse con el servicio al cliente de la aerolínea, los métodos están disponibles en su sitio web y en este segmento le daremos una breve descripción de este tema.

Solicitar reembolso de Aeroméxico en línea:

• Dirígete a la pestaña 'Gestionar reserva', ingresa tu registro de localizador junto con el apellido del pasajero.
• Cancelar boletos de avión en línea
• Elija "Cambiar o cancelar viaje" junto al itinerario del vuelo y siga las indicaciones.
• Seleccione el pasajero o segmento de vuelo que desea cancelar.
• Revisa la política de reembolso por cancelación de Aeroméxico en la siguiente página. Obtendrá el valor de Aeroméxico 'cancelar reembolso de vuelo' reflejado en la página siguiente.
• Haga clic en el botón 'Confirmar mi cancelación' para solicitar la cancelación de su reserva por parte de Aeroméxico.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye el estado de su reembolso a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva.

Comuníquese con aeroméxico por teléfono para obtener un reembolso:

• Primero llame al número de teléfono para el reembolso
• Luego de esto un representante atenderá su llamada
• Dígale que desea obtener el reembolso y le dará toda la información de su cancelación
• El ejecutivo completa el formulario de reembolso por usted y luego de esto le enviará un mensaje de confirmación.

¿Cuánto tarda Aeroméxico en reembolsar?

La mayoría de las veces, toma de algunas semanas a algunos meses recibir un reembolso de vuelo. Sin embargo, de acuerdo con la Política de Reembolso de Aeroméxico, en algunos casos más complejos, como los que implican procesos judiciales en los tribunales, el tiempo de espera puede ser mayor, incluso de algunos años.

¿Puede obtener un reembolso si cancela su vuelo de Aeroméxico?

Sí, recibirás un reembolso por cancelar tu vuelo en Aeroméxico, pero el monto del reembolso depende de la categoría de la tarifa, el método de cancelación, el motivo de la cancelación, el destino y muchos otros factores.

¿Cómo hacer un reembolso de Aeroméxico?

Si desea realizar un reembolso desde Aeroméxico, debe considerar algunos términos y condiciones mencionados en la Política de reembolso de Aeroméxico que se menciona en las siguientes líneas:

• Es posible que se aplique un cargo por cancelación según la ruta del vuelo y las reglas de la tarifa del vuelo comprado
• El proceso de cancelación se aplicaría tanto a las tarifas reembolsables como a las no reembolsables.
• Aeroméxico emitirá un reembolso a la persona que pagó el boleto o directamente al pasajero en cuestión que solicita la cancelación.
• Los pasajeros pueden solicitar la cancelación de vuelos a más tardar dos horas antes de la salida programada del vuelo.

Si desea cancelar un vuelo de Aeroméxico y obtener un reembolso, primero debe conocer la política de reembolso de Aeroméxico. Sabrás si tu billete es reembolsable o no, cuánto te reembolsarán y cuándo. Además, entenderás completamente cómo funciona el reembolso de Aeroméxico.

¿Existe una política de cancelación de 24 horas en Aeroméxico?

Sí, existe una política de cancelación de 24 horas en Aeroméxico y los pasajeros pueden obtener información con la ayuda de los siguientes puntos:

• Los pasajeros tienen hasta 24 horas a partir de la fecha de compra para cancelar o cambiar su reservación sin incurrir en ningún cargo por cancelación de Aeroméxico.
• La fecha de salida debe ser de al menos 7 días o más de distancia al momento de iniciar una solicitud de cancelación.
• La regla de la política de cancelación de 24 horas de Aeroméxico no se aplicaría a las tarifas Basic y Value.

Esperamos que con toda la información anterior puedas obtener fácilmente un reembolso de Aeroméxico y, en caso de recibir más asistencia, puedes llamar a su servicio de atención al cliente las 24 horas.