¿Cómo Obtener un Reembolso de Lufthansa?

Los planes de los viajeros a menudo cambian cuando viajan en rutas aéreas. Si tiene que cancelar su vuelo, puede haber muchas razones detrás de esto. Si los viajeros quieren cancelar su vuelo de Lufthansa o ya han cancelado boletos y ahora quieren obtener un reembolso de Lufthansa. En ese caso, deben pasar por la política de reembolso de Lufthansa antes de conocer el procedimiento de reembolso de Lufthansa.

Política de Reembolso de Lufthansa

Para aquellos que deseen cancelar su vuelo de Lufthansa o ya hayan cancelado y ahora deseen obtener un reembolso, deben consultar la política de reembolso de Lufthansa Airlines que se detalla a continuación: es útil para obtener un reembolso.

• De acuerdo con la política de reembolso, si los pasajeros cancelan su vuelo en un plazo de 24 horas, recibirán un reembolso completo.
• Si cancelan su vuelo después de 24 horas, tendrán que pagar los costes de acuerdo con la política de reembolso.
• Si la compañía aérea retrasa el vuelo, Lufthansa les devolverá el importe íntegro.
• Y tampoco tendrán que pagar los gastos cuando la aerolínea haya cancelado el vuelo por motivos técnicos o problemas meteorológicos.
• Los pasajeros pueden obtener el reembolso si han comprado los billetes a través del sitio web oficial de Lufthansa.
• Si los pasajeros han reservado su vuelo a través de una agencia de viajes, pueden conectarse directamente con ellos y solicitar el reembolso.

¿Cómo solicitar un reembolso a Lufthansa?

Si los pasajeros han comprobado la política de reembolso de lufthansa y ahora pueden averiguar cómo hacer un reembolso. Para ello tienen que seguir el siguiente proceso, para que Lufthansa les devuelva el dinero.

• Los pasajeros tienen que ir al navegador y visitar el sitio web de Lufthansa.
• En su pantalla pueden ver las diferentes opciones: reserva, facturación, estado del vuelo y gestión de la reserva.
• Tienen que seleccionar la opción "gestionar la reserva" y pueden ver las dos columnas.
• Tienen que rellenar el código de la reserva en la primera columna y el apellido en la segunda. Haga clic en el botón "Introducir".
• En la siguiente página pueden ver los detalles de su vuelo. Podrán encontrar la opción de cancelación. Aparecerá en la parte inferior de la página.
• Cuando tengan que hacer clic en la opción de cancelación, entonces podrán ver los modos de pago en su pantalla.
• Tienen que pagar el importe si se aplica en sus billetes.
• Una vez realizado el procedimiento, se realiza automáticamente una solicitud de reembolso. Y reciben el correo electrónico de confirmación.

¿Cómo me comunico con Lufthansa para obtener un reembolso?

Lufthansa ofrece muchas formas de obtener un reembolso. Si los pasajeros han visto el procedimiento para obtener un reembolso y aún desean conocer la otra opción para obtener un reembolso de Lufthansa. En ese caso, pueden seguir las vías que se mencionan a continuación:

Por teléfono: los pasajeros pueden comunicarse con el servicio al cliente de Lufthansa para solicitar un reembolso. Si cancelas tu vuelo y quieres obtener un reembolso de Lufthansa por teléfono, puedes ir a la sección de contacto del sitio oficial. Allí verá los diferentes números de contacto de Lufthansa, como consultas generales, pérdida de equipaje, cancelación y reembolso.

Por correo electrónico: los pasajeros también pueden solicitar el reembolso por correo electrónico. Pueden redactar un correo electrónico y escribir los motivos de la cancelación del vuelo. Si desea conocer la dirección de correo electrónico de Lufthansa, vaya a la opción de contacto y luego haga clic en la opción de correo electrónico. Allí puede ver la dirección de correo electrónico de Lufthansa.

¿Cuánto tiempo lleva obtener un reembolso de Lufthansa?

Si un pasajero ha solicitado un reembolso de Lufthansa Airlines y quiere saber cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de Lufthansa. Entonces la respuesta a su pregunta es: Lufthansa reembolsará todos los boletos elegibles dentro de los 7 días para tarjetas de crédito y 20 días para compras realizadas en efectivo o con cheque.

Política de cancelación de 24 horas de Lufthansa

Los pasajeros pueden cancelar su vuelo de Lufthansa dentro de las 24 horas posteriores a la reserva original sin cargos adicionales. También deben considerar que la salida programada del vuelo es después de 7 días. Cuando los pasajeros cancelan un vuelo más de 24 horas después de la reserva original, deben pagar un cargo adicional conocido como tarifa de cancelación de Lufthansa.

Con la información anterior, con suerte, podrá comprender la política de reembolso de Lufthansa y podrá obtener un reembolso de Lufthansa rápidamente. Pero si aún le queda alguna confusión, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lufthansa Airlines para obtener ayuda.