¿Cómo puedo llamar a Avianca desde un celular?
Múltiples pasajeros tienen varias consultas antes o después de reservar el vuelo, como el estado del vuelo, formas de canjear vuelos baratos, políticas de la aerolínea, horarios de embarque, etc. Para obtener las posibles soluciones a esas consultas, pueden conectarse con representantes con información completa de la aerolínea. Al reservar con Avianca Airlines , obtendrán diferentes facilidades, tales como reembolso rápidos, franquicia de equipaje adicional, asistencia especial para pasajeros discapacitados, etc. Al reservar con Avianca Airlines, si tienes algún problema o desea cualquier otra información relacionada con el viaje , puedes llamar a Avianca desde un celular. Si no tienes información sobre la conexión con Avianca Airlines, obtendrás un conocimiento completo leyendo a continuación.
¿Cómo llamar a Avianca desde un celular?
Conectarse con el representante en el número de teléfono de Avianca siempre es beneficioso ya que no hay necesidad de esperar las soluciones. También puede evitar el largo procedimiento para conectarse.
- Marca Avianca teléfono 1 (800) 284-2622 desde tu dispositivo
- Después de esto, debe seleccionar el idioma de comunicación más cómodo.
- Después de eso, debe seguir las instrucciones de IVR a continuación.
- Seleccione 1 si desea realizar nuevas reservas de vuelos
- Seleccione 2 para consultas relacionadas con la modificación de la reserva
- Selecciona 3 si quieres saber de millas u ofertas
- Seleccione 4 para presentar una reclamación por equipaje perdido o retrasado
- Selecciona # para conectarte con un agente de Avianca.
- Luego hay que elegir la opción de acuerdo a la consulta
Por último, el representante lo atenderá de guardia y le brindará todas las soluciones pertinentes.
¿Cuánto cuesta llamar a Avianca?
En general, la cantidad que cobran las aerolíneas mientras te conectas de guardia variará según el país desde el que te conectes con el representante. Aún así, debe pagar la cantidad entre 02 USD y 07 USD para comunicarse con el agente.
Listado de otros números importantes de atención al cliente de Avianca
Múltiples pasajeros desean conectarse con los representantes de las aerolíneas Avianca para hacer sus viajes más efectivos y convenientes. Para el manejo de estos pasajeros, las aerolíneas Avianca brindan diferentes números de contacto para diferentes destinos para que el pasajero pueda obtener asistencia directamente del experto de ese destino. Si desea contactar para asistencia médica, entonces puede llamar a Avianca (+52) 55 50155047, y para equipaje retrasado, extraviado y dañado, marque este número 018000958722. Si desea conectarse con el representante de diferentes países, elija entre los números que figuran a continuación.
- Para Colombia: 018000-953-434
- Para Argentina: (+54) 0-810-333-8222
- Para Canadá: 1 8007228222
- Para España: (+34) 900 802 500
- Para México: (+52) 800-123-3120
- Para Perú: (+51) 4870222
- Para República Dominicana: (+001) 809 200 8662
¿Proporciona Avianca un servicio de atención al cliente 24/7?
Sí, obtendrá la facilidad del número de teléfono de Avianca durante las 24 horas para que pueda comunicarse con ellos en cualquier momento y obtener la asistencia correspondiente. Puede llamar a este número 1 (800) 284-2622 y comunicarse con el representante para resolver la consulta. También puedes utilizar la opción de chat, ya que Avianca brinda un servicio de chat las 24 horas.
¿Cómo envío un correo electrónico a Avianca?
Si tiene algún documento relevante relacionado con su consulta que le gustaría compartir con el representante, puede usar la opción de correo electrónico. Para enviar su consulta por correo electrónico, haga clic en este enlace habeasdata@avianca.com y luego seleccione su tipo de identificación de correo electrónico. Después de esto, debe iniciar sesión en su cuenta completando los detalles relevantes y luego redactar un correo electrónico mencionando la consulta completa. Luego, debe adjuntar documentos relevantes, como boletos de avión, certificados médicos, etc. y enviar ese correo electrónico. Dentro de las 24 horas posteriores al envío del correo electrónico, obtendrá las soluciones a las consultas.
¿Cómo me comunico con Avianca por Whatsapp?
Existen múltiples formas disponibles a través de las cuales puedes contactar a representante de Avianca, y WhatsApp es una de ellas. Si desea compartir su consulta a través de WhatsApp, siga los puntos a continuación.
- Busca en el sitio web de la aerolínea Avianca
- Luego haga clic en la página de contacto y abra la opción "Contáctenos a través de WhatsApp".
- A continuación, debe seleccionar la opción "continuar chateando" y luego escanear el código
- Finalmente aparecerá una pantalla de chat donde tienes que completar la consulta y enviarla
Otras formas de contactar a atención al cliente Avianca
Avianca ofrece diferentes modalidades a través de las cuales puedes realizar tus consultas; puedes utilizar estos modos para captar la atención al cliente Avianca. Si deseas saber acerca de esos modos, lea a continuación.
Comunicarse a través del chat: conectarse con el representante en el chat siempre es beneficioso; Si tiene una discapacidad auditiva o del habla por la cual no puede conectarse durante una llamada, puede usar esta opción para conectarse. Comunicarse con el representante en el chat también lo ayudará a obtener una copia de la conversación si se comunica con el representante. Para conectarse en el chat, debe seguir el proceso que se menciona a continuación.
- Accede al sitio web de las aerolíneas Avianca en tu navegador
- Luego debe hacer clic en la página de contacto.
- Después de esto, aparecerán en la pantalla todas las formas posibles de conectarse; elige la opción de chat desde allí.
- Después de esto, debe mencionar la consulta completa en la sección de chat y enviarla.
- Finalmente, recibirá las soluciones del representante.
Comunicarse a través de las redes sociales: Existen múltiples identificadores de redes sociales en los que se encuentra disponible la página de las aerolíneas Avianca, donde obtendrás información sobre actualizaciones, políticas, etc. También puedes utilizar esos identificadores para conectarte. Al conectarse en las páginas de redes sociales, también puede evitar llamadas en espera, interrupción de voz, fallas en la red, etc., problemas que puede enfrentar en el número de teléfono de Avianca. Para conectarse con ellos en las aplicaciones de redes sociales, debe abrir Facebook, Twitter e Instagram y luego encontrar la página de las aerolíneas Avianca. Después de esto, debe completar la consulta y los detalles del viaje en la sección de mensajes y luego enviar esa consulta.
Como leer arriba, puedes llamar a Avianca desde un celular, y aún así, si tienes algún problema, puedes usar las formas alternativas para conectarte. El representante le brindará la mejor información para que su viaje sea más placentero.